Si hay papel, hay Jarana.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ ENCUENTRO EN LA TIENDA?
Papelería creativa para eventos y marcas, con opciones personalizadas y en stock.
Kits, piezas para eventos, cartelería, stickers, etiquetas, souvenirs e invitaciones, entre otros productos pensados para acompañar cada detalle.
¿CÓMO HAGO PARA COMPRAR?
Una vez acreditado el pago, el pedido queda confirmado y comienza el proceso de producción o envío.
¿PUEDO COMPRAR DE FORMA SEGURA EN LA TIENDA?
Sí, la tienda cuenta con sistemas de pago y seguridad que protegen tus datos durante todo el proceso de compra.
¿QUÉ HACEN CON MI INFORMACIÓN PERSONAL?
La información se utiliza únicamente para gestionar tus pedidos y mantener la comunicación durante el proceso de compra.
No se comparte con terceros.
¿LOS PRODUCTOS SON PERSONALIZADOS PARA CADA CLIENTE?
Sí. Los productos se realizan a pedido, por lo que cada diseño se adapta según lo que necesites.
Antes de la producción, se envía una muestra digital para aprobación.
Incluye una instancia de corrección con hasta 3 cambios.
Cambios adicionales podrán tener un costo extra.
¿CUALES SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?
Los productos en stock se despachan dentro de las 24 a 48 hs, más el tiempo del correo.
Los productos personalizados tienen tiempos de producción que se informan al momento de realizar el pedido.
Si necesitás tu pedido con urgencia, podés consultarnos disponibilidad.
¿PUEDO HACER CAMBIOS Y/O CANCELAR LAS ÓRDENES?
Las órdenes pueden modificarse o cancelarse siempre que no hayan sido abonadas.
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en producción y no admite cambios.
¿PUEDO DEVOLVER LOS PRODUCTOS?
Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones.
Cada pedido se revisa antes de su entrega para asegurar que cumpla con lo solicitado.
¿QUÉ DEBERÍA HACER CUANDO RECIBA LOS PRODUCTOS?
Se recomienda manipularlos con cuidado y mantenerlos protegidos del sol, el calor y la humedad.
Para conservarlos en buen estado, lo ideal es guardarlos hasta el momento de uso y transportarlos en una caja.
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE ATENCIÓN?
Los horarios de atención son de lunes a jueves de 11:00 a 21:00 y viernes de 14:00 a 21:00